Læs venligst vores betalingspolitik omhyggeligt, så du kender de vilkår, der gælder for transaktioner via vores hjemmeside. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer i øjeblikket følgende betalingsmetoder:

• Kort (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe eller via Bambora (Worldline)
• MobilePay via Bambora (Worldline)
• Klarna (via Stripe)
• Lokale betalingsmetoder, der tilbydes via Stripe afhængigt af land, f.eks. iDEAL, Bancontact, EPS og Przelewy24
• Bankoverførsel

Hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige for din ordre, vises i kassen.

Betalingssikkerhed

Sikkerheden ved din betaling er vores højeste prioritet. Vi bruger branchestandardiseret kryptering for at sikre, at dine personlige og økonomiske oplysninger er beskyttet under betalingen. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger – betalingen formidles af vores betalingsudbydere med sikker kryptering. Stripe er certificeret efter PCI DSS Level 1, det højeste sikkerhedsniveau i kortbetalingsbranchen.

Behandling af betalinger

Betalinger med kort, Klarna og de fleste lokale betalingsmetoder behandles straks ved købet.

Ved betaling med bankoverførsel behandles din ordre, når vi har modtaget betalingen.

Når din betaling er behandlet, modtager du en bekræftelsesmail med information om din ordre.

Valuta

Priserne vises og opkræves i den valuta, der gælder for den hjemmeside, du handler på – på swehealth.dk i danske kroner (DKK). Alle priser er inklusive moms.

Mislykkede transaktioner

Hvis din betaling afvises eller mislykkes:

Kontroller, at dine kort- eller betalingsoplysninger er indtastet korrekt.

Kontakt din bank eller betalingsudbyder for at få flere oplysninger.

Har du stadig problemer? Så kontakt vores supportteam – vi er klar til at hjælpe dig.

Refusion og tvister

For information om refusion, ombytning eller tvister, se venligst vores Returnerings- og refusionspolitik.